Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d''enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).
Code ROME : M1401
CQP enquêteur civil
Titre professionnel conseiller relation client à distance
BTS management commercial opérationnel
Titre professionnel manager d'équipe relation client à distance
BUT statistique et informatique décisionnelle - sciences des données : exploration et modélisation statistique
BUT statistique et informatique décisionnelle - sciences des données : visualisation, conception d'outils décisionnels
Diplôme management relations clients
Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion
Licence gestion
Licence pro management des activités commerciales
Licence pro métiers de la santé : nutrition, alimentation
Licence science politique
Licence sciences sociales
Licence sociologie
Responsable du développement de l'unité commerciale
Responsable du marketing et du développement commercial
Responsable en gestion et développement d'une business unit
CQP conseiller clientèle à distance
CQP téléconseiller
CQP télévendeur animateur
Où se situent les organismes de formation proposant ces formations ?
Collégiens, lycéens ou étudiants
Salariés, demandeurs d'emploi ou apprentis