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Accueil et services bancaires

Accueille et oriente physiquement et téléphoniquement la clientèle ; informe les clients sur les services/produits de base de la banque et de l''assurance. Réalise les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens.

Code ROME : C1201

+ Familles professionnelles

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Principaux diplômes

Bac + 2 (Niveau 5)

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Chargé d'activités bancaires et/ou assurantielles

Bac + 3 et 4 (Niveau 6)

Conseiller de clientèle bancaire omnicanal

Conseiller en gestion patrimoniale

Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance

Licence pro assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Licence pro commercialisation de produits et services

Licence pro technico-commercial

Où se situent les organismes de formation proposant ces formations ?

Collégiens, lycéens ou étudiants

Salariés, demandeurs d'emploi ou apprentis

Taux d’emploi après la formation
?
Proportion d'apprenants en emploi 6 mois après la fin de formation (hors poursuite de formation). Sources : InserJeunes, DARES - Ministère de l'Education Nationale

Niveau Bac + 2 (Niveau 5)

Voie Scolaire
57%

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